サービスデスクの機能と目的を考慮してシステムを取り入れよう
日々の業務に役立つシステムを取り入れよう サービスデスクの機能は、固定客からの問い合わせの受付の他、セールス、クレーム対応など様々なものがあります。一人ひとりの顧客に対して質が良いサービスを提供するにあたっては、日々の業 … [Read more…]
日々の業務に役立つシステムを取り入れよう サービスデスクの機能は、固定客からの問い合わせの受付の他、セールス、クレーム対応など様々なものがあります。一人ひとりの顧客に対して質が良いサービスを提供するにあたっては、日々の業 … [Read more…]